益模(EMO)管理技術-執行整合優化

益模(EMO)管理技術-執行整合優化
(Execution Integration Optimization)

        當企業發展到一定的規模時，首先需要增加的是第一線的工作人員，比如工廠的作業員或銷售管道中的銷售人員、導購員等，此時，從事交易處理的人員也會明顯地增加，以處理日見增長的交易活動，如填寫表單、取得主管的簽核、記帳，以及統計分析等工作，由於交易處理的工作量增大而必須進行分工，由許多不同的工作人員處理不同職能的交易活動，這就產生了交易處理在整合上的需求，需要加以優化。

        這是企業首先會遇到的第一個管理優化需求→交易整合的優化，這個優化需求相當明顯而迫切，因各級主管們都需要及時、正確、完整的資訊，來幫助他們進行決策和指揮，人手作業會越來越無法滿足這樣的資訊需求，這樣，企業自然會產生管理資訊化的渴求，而ERP正是對應的、有效的解決方案。

        ERP可以解決人員與資料的整合問題，可以顯著提升資料處理與交易處理的效率，因而一時大受歡迎。然而，ERP可以解決〝做得快〞的問題，卻無法解決〝做得對〞的問題，能否〝做得對〞，主要取決於經營層所主導的結構性力量，以及由管理層主導的決策協作的優劣，這在益模技術裡，是〝結構優化方案〞的主要內容。

        因此，益模一向主張，執行優化方案須與結構優化方案配套實施，才能保證企業日後不至於因〝更快地做錯事〞而付出更大的代價，事實上，近年來，企業實施ERP項目的高失敗率，企業各級人員對ERP愛恨交織的使用感受，已經為這一事實下了最好的註解。

        儘管如此，由於交易整合和決策協作存在本質上的不同，具有相對的分立性，在具體的優化步序上，仍可分階段進行，一來可以儘快解決企業迫在眉睫的問題，二來也可以為進一步的結構優化打下堅實的執行基礎。

        益模依據多年的ERP研究與實施經驗，新近研發而成的EMOS-ERP，除應用相當先進的PUSH技術以裝載管理模式外，更因國內客戶使用經驗而積累了大量防呆防錯(fool-proof)的機制，配合獨特的建模服務與實施輔導，可以協助客戶順利達至管理三階的應用，做到〝交易自動化〞，進而實現供需平衡。

        優化就是〝做得更好〞的意思，例如質量更好、成本更低、速度更快，彈性更大等，也就是改良、改善。企業的管理一直在尋求持續改善(優化)的方法。

        由於改善的〝本質〞不外乎在改變原有的想法或是作法，兩者都在要求打破原有的習性，因而總會令做的人感到不習慣、不舒服、甚或痛苦。不經過這些折磨，管理就不會得到改善。

        執行優化分為兩個層面：

【1】模式優化，常言道〝思想導引行動〞、〝模式指導系統〞，因而先由思想面的管理模式來著手優化，的確是範圍較廣，且收效較大的做法。然而，這個方法往往需要藉助外部的管理顧問，因為內部往往缺乏對應的先進管理知識與實務經驗，或需要顧問提供諮詢服務的客觀性。

【2】系統優化，思想需以實際的行動為後盾，否則是空想。模式與系統間的互動關係亦然。等到系統執行力度增強了，資訊準確與及時了，再回過頭來進行下一步管理模式的優化。

        模式優化與系統e化之間有著密切的互動關係。許多俗語也都在表達這種類似的互動關係，如工欲善其事，必先利其器；徒法不足以自行；巧婦難為無米之炊…等等。

資料來源：益模管理技術(股)公司-優化方案
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